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润硕(RunSoo)拥有一支由20名专家和技术人员组成的售后服务队伍,配备热熔焊机和电熔焊机等施工设备80余台,能随时为客户提供技术咨询、技术培训等服务:
一、保证严格按照合同要求的供货范围和交货时间及时交货。提供优质的产品和及时、持续、周到、细致的服务。
二、供货:采取及时有效的办法使货物按时到达贵方要求地点,保证材料供应及工程的如期完成。对于常用规格型号管材、管件我方保证在收到供货通知后24小时内发货。
三、免费提供技术咨询、技术培训和现场技术指导。
1、润硕对现有供货工地,依据施工需要,可委派技术人员随同货物到达施工现场,对铝合金衬塑复合管、HDPE类管材安装过程提供技术支持,并对施工人员进行关于管道连接、敷管、铺设、安装的知识培训,提供详细的管道工程技术规程及施工规范。培训内容为:
(1)上述管道的特点和施工方法;
(2)沟槽开挖、管道敷设基本要求和回填注意事项;
(3)施工难点处理方法;
(4)施工车辆、机具设备的使用方法;
(5)热熔焊机和电熔焊机的操作要领和维护保养;
(6)意外情况下上述管材损伤后的修复技术;
(7)管道试压操作方法;
(8)山区、水网、戈壁等区域施工注意事项;
(9)技术及其他答疑等。
2、提供的技术支持包括:
(1)施工现场辅导;
(2)施工现场焊接指导;
(3)焊接质量检查;
(4)施工机具维修;
四、润硕RunSoo将完全配合工地进行出厂检测、现场检测或其他检测方式。
五、在合同规定的质量保证期内,若出现产品质量问题,润硕RunSoo保证接到书面通知后24内赶赴现场进行处理,对产品进行维修或更换服务。若因产品质量问题造成经济损失,我方将承担相应责任。
六、润硕RunSoo会在用户使用产品过程中提供产品跟踪服务,定期回访,随时解决在使用过程中出现的各种问题。
七、润硕RunSoo对铝合金衬塑管及其附件提供终身维护保修,在运营和维护中如有问题请随时拨通客户服务部热线电话: 400-0516-901。
拥有“RunSoo”管道系统,意味着拥有了周到细致的服务和系统解决方案,让您在运营和维护中,放心安心,无后顾之忧。